Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала чёрная полоса. В одночасье она лишилась и жениха, и собственного жилья, и работы. Чтобы как-то держаться на плаву, девушка соглашается на место дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд в сердцах соседей. Тося помогла деловой женщине найти общий язык с дочкой-подростком, вернула вдохновение забросившему кисти художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив внимание самого что ни на есть сказочного принца. Однако чуда не случилось — прекрасный ухажёр оказался ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тоша оказывается в камере СИЗО. Но настоящая сказка всегда завершается победой добра, и на помощь приходит тот, чьи чувства к ней оказались по-настоящему чистыми и верными.